Как работает франшиза wildberries
Модель франшизы Wildberries
Wildberries предлагает партнерам франшизу, которая позволяет им открыть и управлять пунктами выдачи заказов под брендом Wildberries.
Как это работает:
Партнер:
Приобретает франшизу у Wildberries.
Арендует или приобретает подходящую площадь для пункта выдачи.
Придерживается стандартов бренда и операционных процедур Wildberries.
Управляет пунктом выдачи и предоставляет услуги клиентам, включая выдачу заказов, возврат и другие запросы.
Wildberries:
Предоставляет партнеру права на использование бренда и бизнес-модели Wildberries.
Поставляет товары для продажи в пункте выдачи.
Обрабатывает заказы и координирует доставку в пункты выдачи.
Обучает и поддерживает партнеров по вопросам управления пунктом выдачи и обслуживания клиентов.
Услуги пункта выдачи:
Выдача онлайн-заказов, сделанных на сайте Wildberries.
Возврат и обмен товаров.
Оплата заказов при получении.
Услуги самообслуживания, такие как использование терминалов для проверки заказа и оплаты.
Предоставление консультаций и помощи клиентам.
Преимущества для партнеров:
Известный и надежный бренд.
Готовая бизнес-модель и операционные процессы.
Постоянный поток клиентов, благодаря базе клиентов Wildberries.
Возможность зарабатывать на комиссиях за выданные заказы.
Дополнительный доход от сопутствующих услуг, таких как упаковка и отправка товаров.
Обязательства партнеров:
Строгое соблюдение стандартов бренда и операционных процедур Wildberries.
Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
Обеспечение безопасного и чистого пункта выдачи.
Управление финансами, включая обработку платежей и выставление счетов.
Регулярное посещение пункта выдачи и мониторинг его работы.
