Шаги по восстановлению дебетовой карты Альфа-Банка:
1. Блокировка карты:
Позвоните в круглосуточный колл-центр Альфа-Банка по номеру 8-800-200-00-00.
Сообщите оператору о блокировке вашей карты.
2. Запрос на восстановление карты:
Посетите ближайшее отделение Альфа-Банка с вашим паспортом.
Заполните заявление на восстановление карты.
3. Доставка карты:
Вам выдадут временную карту сразу же.
Постоянная карта будет доставлена вам в течение 5-10 рабочих дней по указанному адресу или в офис.
4. Активация новой карты:
После получения постоянной карты позвоните в колл-центр Альфа-Банка, чтобы активировать ее.
Следуйте инструкциям оператора для активации.
5. Изменение ПИН-кода:
Вы можете изменить ПИН-код в банкомате Альфа-Банка или в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Документы, необходимые для восстановления карты:
Паспорт
Заявление на восстановление карты
Дополнительная информация:
Услуга восстановления карты может быть платной.
Если вы находитесь за границей, обратитесь в ближайшее отделение Альфа-Банка или позвоните в колл-центр по номеру +7 (495) 640-24-58.
Для защиты вашей карты, немедленно сообщите в банк, если она была утеряна или украдена.