Как считать бизнес успешным
Количественные показатели
Выручка: Общий объем продаж товаров или услуг.
Прибыль: Разница между выручкой и расходами.
Рентабельность: Отношение прибыли к выручке, измеряемое в процентах.
Маржа прибыли: Отношение прибыли к проданным товарам или услугам, измеряемое в процентах.
Денежный поток: Разница между денежными поступлениями и расходами.
Количество клиентов: Общее число клиентов, которые совершили покупки.
Доля рынка: Отношение выручки компании к общей выручке в отрасли, измеряемое в процентах.
Качественные показатели
Удовлетворенность клиентов: Уровень удовлетворенности клиентов товарами, услугами и обслуживанием.
Лояльность клиентов: Готовность клиентов повторно покупать у компании и рекомендовать ее другим.
Репутация бренда: Восприятие бренда клиентами, сотрудниками и общественностью.
Инновации: Способность компании разрабатывать и внедрять новые продукты, услуги или процессы.
Эффективность: Отношение выпущенной продукции к вложенным ресурсам, измеряемое в количественных показателях (например, единицы продукции на час).
Операционные показатели
Расходы: Общие операционные расходы, включая стоимость товаров, заработную плату и накладные расходы.
Запасы: Стоимость имеющихся на складе товаров.
Дни запасов: Количество дней, в течение которых запасы покрывают продажи.
Дни дебиторской задолженности: Количество дней, в течение которых клиенты платят по своим счетам.
Дни кредиторской задолженности: Количество дней, в течение которых компания платит поставщикам.
Финансовые показатели
Соотношение долга к активам: Отношение общей суммы долга к общей стоимости активов, измеряемое в процентах.
Соотношение текущих активов к текущим обязательствам: Отношение текущих активов к текущим обязательствам, измеряемое в процентах.
Коэффициент быстрой ликвидности: Отношение оборотных активов (за вычетом запасов) к краткосрочным обязательствам, измеряемое в процентах.
Рентабельность собственного капитала: Отношение чистой прибыли к собственному капиталу, измеряемое в процентах.
Рентабельность инвестированного капитала: Отношение операционной прибыли к инвестированному капиталу, измеряемое в процентах.
Помимо этих показателей, важно также учитывать отраслевые нормы и конкурентов, а также долгосрочные цели и миссию компании. Оценка успеха бизнеса является многоаспектной и требует тщательного анализа количественных, качественных, операционных и финансовых данных.
